Na Telenova Tecnologia, prezamos pela segurança e respeito aos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos clientes e visitantes do site telenova.com.br.

1. Coleta de Dados
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços de Telefonia Cloud PBX e Integração com WhatsApp. Isso inclui, por exemplo, nome, e-mail, número de telefone, e dados de configuração técnica necessários ao funcionamento correto do serviço.

2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

Prestação e manutenção dos serviços contratados;

Suporte técnico e atendimento ao cliente;

Comunicação operacional com os usuários.

Não utilizamos dados pessoais para fins publicitários, nem os compartilhamos com terceiros sem consentimento, exceto quando exigido por lei.

3. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações indevidas. Utilizamos criptografia, controles de acesso e monitoramento constante.

4. Armazenamento e Retenção
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades informadas ou obrigações legais aplicáveis.

5. Seus Direitos
Você pode solicitar, a qualquer momento:

Acesso às informações armazenadas;

Correção ou atualização dos seus dados;

Revogação de consentimento ou exclusão dos dados, conforme a legislação vigente.

6. Contato
Caso tenha dúvidas ou queira exercer algum dos seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@telenova.com.br